2024년 휴대폰 요금 환급금을 조회하고 신청하는 방법에 대하여 알아보겠습니다.
▶️통신 미환급액 정보조회 서비스란?
유·무선 서비스의 해지 또는 번호이동 이후 발생된 통신 미환급액 정보를 온라인으로 일괄 조회 및 환급신청을 할 수 있는 대국민 공익 서비스입니다.
해당 서비스는 이용자의 개인정보 보호 및 사업자 간 불법 마케팅 행위 등을 방지하기 위하여 중립기관인 (사)한국통신사업자연합회에서 운영합니다.
▶️스마트초이스를 통한 휴대폰 요금/통신 요금 환급 조회방법
<조회순서>
1. 스마트초이스 홈페이지에 접속합니다.
이용가능 시간(오전 9시~오후 8시) 공휴일은 조회 안됨.
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https://www.smartchoice.or.kr/smc/service/refund.do
통신 미환급액 조회
해지 또는 번호이동을 하셨어요? 미환급액을 확인해보세요.
www.smartchoice.or.kr
2. 상단 메뉴에서 '환급/혜택'을 선택합니다.
3. '통신 미환급액 조회'를 선택합니다.
조회가 가능한 통신
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4. 이름, 주민번호, 통신사를 입력하고 개인정보 제공에 동의한 후 조회 버튼을 누릅니다.
환급방법은?
1. 조회 결과 미환급액이 있는 경우, 해당 금액을 명의자 소유의 은행계좌로 환급합니다.
2. 환급대상자와 은행계좌 명의가 동일한 경우에만 환급이 가능합니다.
3. 가입자의 미납금액이 확인될 경우 단말기 할부보증보험료 미환급액은 미납금액을 차감한 후 환급됩니다.
4. 환급액은 해당 사업자의 최종 확인 과정을 거쳐 지급되며, 최종 확인 과정 중 미납금액 확인 등의 사유로 최종 확정 금액이 변경될 수 있습니다.
5. 환급 금액이 다른 경우 해당 통신사 고객센터로 문의하시기 바랍니다.
🔥필독사항🔥
이렇게 조회한 후에 환급금이 있다면, 스마트초이스에서 꼭 가입을 해야 환급 신청이 가능합니다.
환급받을 계좌의 은행을 선택하고 계좌번호와 연락처를 입력한 후 환급신청 버튼을 클릭하면 됩니다.
환급은 본인 명의 계좌로만 받을 수 있습니다.
환급소요기간은?
⭕금융기관 영업일 기준으로 2-7일 정도 소요됩니다.
각 통신사별 고객센터 번호
