구글 플레이를 사용하거나, 구글 페이를 통해 결제를 하는 경우 갑자기 결제 에러가 나타나는 경우가 있는데요.
이럴 땐 너무 당황스러워서 어떻게 해야 할지 모르는 경우가 많습니다.
오늘은, 구글 결제 에러가 왜 발생하는지, 또한 결제 카드를 등록하고 결제 카드 변경하는 방법에 대하여 알아보겠습니다.
구글 페이(Google pay)란?
구글 페이(Google Pay)는 구글이 제공하는 디지털 지갑 및 온라인 결제 시스템입니다.
이 서비스를 통해 사용자는 온라인, 상점, 또는 친구 및 가족에게 돈을 보낼 수 있습니다.
🔲구글 페이의 주요 기능
온라인 결제
구글 페이를 사용하면 안전하게 온라인에서 결제할 수 있습니다.
결제 정보를 한 번 저장하면 Android 및 Chrome에서 체크아웃할 때마다 자동으로 나타납니다.
상점에서 결제
휴대폰으로 상점에서 결제할 수 있습니다.
이 기능을 사용하려면 상점에서 이러한 기호를 찾아야 합니다.
친구 및 가족에게 돈 보내기
구글 페이를 사용하면 친구 및 가족에게 빠르고 쉽게 돈을 보낼 수 있습니다.
구글 페이(Google pay) 에러 나는 이유
구글 결제 시 디지털 상품을 구매하는 과정에서 오류가 발생할 수 있습니다.
이러한 문제가 발생하는 이유는 다양한데, 주로 결제 수단의 문제, 네트워크 연결 혹은 구매하려는 앱의 문제 때문일 수 있습니다.
1. 결제 정보 확인:
결제 프로필이 비활성화 상태일 수 있습니다.
프로필을 다시 활성화하려면 결제 정보를 제출하세요.
2. 다른 결제 수단으로 결제해 보기:
결제 수단에 문제가 발생한 경우 다른 결제 수단을 사용해 보세요.
3. 신용카드 및 체크카드 오류 해결:
신용카드가 만료되거나 청구서 수신 주소가 이전 주소여서 결제가 제대로 되지 않는 경우가 많습니다.
- 계좌 잔액 확인: 결제하려는 금액이 계좌에 충분한지 확인하세요.
- 은행에 문의: 계좌에 문제가 있는지 은행에 문의하여 확인하세요.
- 다른 결제 수단 사용: 체크카드 외에 다른 결제 수단을 사용해 보세요.
4. 기타 결제 수단 관련 오류 해결:
'계정 문제로 인해 결제가 거부되었습니다'라고 표시되는 경우 이 메시지가 표시된다면 다음과 같은 이유 때문일 수 있습니다.
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- 결제 프로필에서 의심스러운 거래가 파악됨: 구글은 사용자의 계정을 보호하기 위해 의심스러운 거래를 감지하면 결제를 거부할 수 있습니다.
- 사기로부터 계정을 보호하기 위해 추가 정보가 필요함: 구글은 사용자의 계정을 보호하기 위해 때때로 추가 정보를 요구할 수 있습니다.
- EU 법률 준수를 위해 추가 정보가 필요함: 유럽 연합 회원국에 거주하는 고객의 경우, EU 법률 준수를 위해 추가 정보가 필요할 수 있습니다.
이러한 문제를 해결하려면 다음과 같은 방법을 시도해 볼 수 있습니다 - 결제 센터로 이동: 구글 결제 센터로 이동하여 오류나 요청에 대한 조치를 취합니다.
- 본인 인증: Google 계정으로 상품을 구매하기 전에 본인 인증을 해야 할 수 있습니다.
- 개인 정보 확인: 이름, 주소, 결제 정보가 최신 상태인지 확인합니다.
구글 페이(Google pay) 카드 등록, 카드 변경 하는 방법
<카드 등록>
1. Google Pay 접속:
먼저 [Google Pay] 홈페이지에 접속합니다.
2. 로그인:
Google 계정으로 로그인합니다.
3. 결제 수단 추가:
화면 하단에서 '결제 수단 추가'를 클릭합니다.
4. 카드 정보 입력:
추가할 결제 수단을 선택하고, 카드 번호, 유효기간, 보안코드 (CVC), 집 주소, 전화번호를 입력한 뒤 저장 버튼을 눌러줍니다.
5. 해외 결제 가능 카드 사용:
만약 카드번호를 입력했는데 '신용카드 번호가 잘못되었습니다.'라고 뜨면서 등록이 안 되는 경우,
카드가 해외결제가 안되는 카드를 등록하려고 한 경우입니다.
이럴 경우 아멕스 (amex), JCB, 비자 (visa), 마스터카드 (mastercard) 등 해외 결제가 가능한 카드를 등록하는 게 좋습니다!
<카드 변경>
1. Google Pay 접속
2. 로그인:
Google 계정으로 로그인합니다.
3. 결제 수단 확인:
화면 하단에서 '결제 수단'을 클릭하여 현재 등록된 카드 정보를 확인합니다.
4. 카드 정보 수정:
수정하려는 결제 수단 아래에서 '수정'을 클릭합니다.
5. 카드 정보 업데이트:
새로운 카드 정보를 입력하고 저장 버튼을 눌러줍니다.